各ツアー共通
予約・お支払い・変更・キャンセルについて
ツアー中止の場合はどのような手順で連絡がありますか?
中止の判断は、前日の夕方6時~7時頃までの天気予報でいたします。中止が決定した場合は代表の方へお電話でご連絡します。つながらない場合は留守番電話やショー トメールでお知らせします。 天気予報に反して当日に急な大雨になった場合は当日にご連絡する可能性もございま す。 ツアーが中止になる場合のキャンセル料は一切かかりません。
キャンセル料金はいくらですか?また何日前から発生しますか?
ツアー当日のキャンセルは全額お支払いいただきます。ツアー7日前までのキャンセルは無料です。6日前から2日前までは参加費の20%、前日、当日は参加費の50%となっております。また、集合時間に20分以上遅刻の場合、当日キャンセル扱いとなる場合がございますので十分ご注意下さい!!
台風が近づいているようですがキャンセルできますか?
ツアーの中止が決定する以前にキャンセルをされる場合は、基本的に規定のキャンセル料が発生いたします。(ただし、最終的に中止になった場合はキャンセル料金は無しになります)台風の進路や通過するタイミングの予報は二日前ぐらいに分かる場合が多く、中止の判断もそれぐらいになる事が多いです。(微妙な場合は前日の夕方の判断になります)不安な方は事前にお電話でご連絡いただけると状況をお知らせできます。
人数変更でもキャンセル料金は発生しますか?
人数変更の場合もキャンセル料金は発生いたしますのでご注意下さい。6名から3名に変更なども3名様分のキャンセル料金が発生いたします。(下記ご参照下さい)参加者全員に周知をお願い致します。

<キャンセル料>
・7日前まで 無料
・6日から2日前まで 参加費の20%
・前日、当日 参加費の50%

日程や人数が確定していない場合の予約はどうすれば良いですか?また、いつまでに決定すれば良いですか?
まずは日程を確定させてください。人数は後日微調整できるので、大体の人数で予約フォームから入力してください。備考欄におおよその○人~○人という予測人数をご記入下さい。

いつまでに決定すれば良いですか?
当日の予約状況にもよりますのでご予約時にお問い合わせ下さい。

最大何名まで予約できますか?
日程によりますので一度お問い合わせ下さい。ガイドの手配が出来れば30人以上でも対応可能です。
ツアー代金の支払いはどうすれば良いですか?
原則として、当日に現金のみでのお支払いでお願いしております。クレジットカードではお支払い出来ません。また、事前に振り込み希望の方はご相談下さい。

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