各ツアー共通
予約・お支払い・変更・キャンセルについて
ツアー中止の場合はどのような手順で連絡がありますか?
中止の判断は、前日の夕方6時~7時頃までの天気予報でいたします。中止が決定した場合は代表の方へお電話でご連絡します。つながらない場合は留守番電話やショー トメールでお知らせします。 天気予報に反して当日に急な大雨になった場合は当日にご連絡する可能性もございま す。 ツアーが中止になる場合のキャンセル料は一切かかりません。
キャンセル料金はいくらですか?また何日前から発生しますか?
ツアー当日のキャンセルは全額お支払いいただきます。ツアー7日前までのキャンセルは無料です。6日前から2日前までは参加費の20%、前日、当日は参加費の50%となっております。また、集合時間に20分以上遅刻の場合、当日キャンセル扱いとなる場合がございますので十分ご注意下さい!!
台風が近づいているようですがキャンセルできますか?
ツアーの中止が決定する以前にキャンセルをされる場合は、基本的に規定のキャンセル料が発生いたします。(ただし、最終的に中止になった場合はキャンセル料金は無しになります)台風の進路や通過するタイミングの予報は二日前ぐらいに分かる場合が多く、中止の判断もそれぐらいになる事が多いです。(微妙な場合は前日の夕方の判断になります)不安な方は事前にお電話でご連絡いただけると状況をお知らせできます。
人数変更でもキャンセル料金は発生しますか?
人数変更の場合もキャンセル料金は発生いたしますのでご注意下さい。6名から3名に変更なども3名様分のキャンセル料金が発生いたします。(下記ご参照下さい)参加者全員に周知をお願い致します。

<キャンセル料>
・7日前まで 無料
・6日から2日前まで 参加費の20%
・前日、当日 参加費の50%

日程や人数が確定していない場合の予約はどうすれば良いですか?また、いつまでに決定すれば良いですか?
まずは日程を確定させてください。人数は後日微調整できるので、大体の人数で予約フォームから入力してください。備考欄におおよその○人~○人という予測人数をご記入下さい。

いつまでに決定すれば良いですか?
当日の予約状況にもよりますのでご予約時にお問い合わせ下さい。

最大何名まで予約できますか?
日程によりますので一度お問い合わせ下さい。ガイドの手配が出来れば30人以上でも対応可能です。
ツアー代金の支払いはどうすれば良いですか?
原則として、当日に現金のみでのお支払いでお願いしております。クレジットカードではお支払い出来ません。また、事前に振り込み希望の方はご相談下さい。

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キャニオニング編
女性の方へ
生理と重なりそうなのですが参加できますか?もしくはキャンセルできますか?
生理中の方でもご参加可能です。(ウェットスーツ等が汚れる可能性を心配される方がおられますが、その点は洗浄できますのでご安心下さい) また、ナプキンよりもタンポンのご使用をお勧めします。奥吉野エリアのコースのみ、ランチ周辺、スタート&ゴールポイントで簡易トイレの設置は可能ですので担当ガイドにお申し付け下さい。(注:ウェットスーツの脱着は大変なため、ランチポイントでの交換は緊急時のみです!)また、着替え等で心配な事がございましたら女性ガイドにご相談くださいね!

生理によるキャンセルに関しては、ご心配な方は7日前までにメールにてご相談いただくとキャンセル料金の割引きが出来ます。ご相談が無い場合は通常通り6日前 からキャンセル料金が発生いたします。

ツアー中にトイレはありますか?

奥吉野1日コース&セレクトコース、ファミリーキャニオン、シャワークライミングはスタート&ゴール、ランチポイントにテントの簡易トイレ設置が出来ます。その他のツアーコース内にはございません。その前後でお手洗いを済ませていただきます。小の方はダイビング同様、ウェットスーツのまま水中で出来ます♪大の場合はガイドに申し出て頂くと出来る場所を探します。

※通常のトイレに行けない時間(ツアー時間+移動時間)
・奥吉野コース 約3時間40分
・セレクトコース 約2時間30分
・ファミリーキャニオン 約2時間30分
・シャワークライミング 約3時間40分
・前鬼コース 約4時間
・神童子コース 約4時間20分

肌が弱いのでウェットスーツが心配です…。
お肌の弱い方や人前で水着になるのが恥ずかしい方は、ラッシュガードやレギンスを水着の上に着た上にウェットスーツを着ていただくと良いです。ぜひご持参下さい! つるんとした生地はウェットスーツも着やすいです!
冷え性なので冷たい水が心配です。
寒さに弱い方やお子様には通常の装備に加えて、ウェットスーツの下に着る裏起毛のアンダーウェア等をご用意しています。また、キャニオニング中に冷たくなった場合も追加で重ね着できる防寒ウェアをガイドが準備していますのでご安心下さい!

 

ツアーについて
初めてでも大丈夫ですか?
ハイ、大丈夫です!青空ファンのキャニオニングは初心者から楽しめるツアーとなっていますのでご安心下さい!
泳げなくても大丈夫ですか?
ライフジャケットを着用するので必ず浮きます。泳げない方でも大丈夫です!スライダーや飛び込みが怖いと感じる方は迂回も出来ますのでご安心下さいね。
体力に自信がないのですが参加出来ますか?
1時間くらい連続でゆるやかなアップダウンの山道をゆっくり歩ける体力があれば大丈夫です。 歩きにくい場所はガイドがサポートしますので、ご安心ください。 少し運動が苦手な方や年配(60代ぐらい)の方でも通常の体力があれば楽しんで頂いています。(奥吉野エリアでは途中でリタイヤ出来るポイントがあるので安心です) もし不安な方がおられる場合は事前にご相談下さい♪
一人でも予約できますか?
お一人さまも大歓迎です!ガイド達と一緒に和気あいあいと楽しんで頂けます! ただし日程によっては開催人員に満たない場合もございます。
雨の日でもツアーはありますか?
通常の雨天の場合は基本的に開催になります。水に濡れるスポーツなので雨でも大丈夫です!暖かいウェアはご用意いたします。 (雨天を理由としたキャンセルは規定のキャンセル料が発生いたします) なお、大雨の予報の場合や河川が増水している場合等は中止になる場合もございます。 中止の判断は、前日の夕方6時~7時頃までの天気予報でいたします。中止が決定し た場合は代表の方へお電話でご連絡します。つながらない場合は留守番電話やショー トメールでお知らせします。 天気予報に反して当日に急な大雨になった場合は当日にご連絡する可能性もございま す。 ツアーが中止になる場合のキャンセル料は一切かかりません。
ツアーの途中にトイレはありますか?
奥吉野1日コース&セレクトコース、ファミリーキャニオン、シャワークライミングはスタート&ゴール、ランチポイントにテントの簡易トイレ設置が出来ます。その他のツアーコース内にはございません。その前後でお手洗いを済ませていただきます。小の方はダイビング同様、ウェットスーツのまま水中で出来ます♪大の場合はガイドに申し出て頂くと出来る場所を探します。

※通常のトイレに行けない時間(ツアー時間+移動時間)
・奥吉野コース 約3時間40分
・セレクトコース 約2時間30分
・ファミリーキャニオン 約2時間30分
・シャワークライミング 約3時間40分
・前鬼コース 約4時間
・神童子コース 約4時間20分 

タトゥを入れてるのですが温泉は入れますか?
温泉に入浴していただくことはできません。 参加費の受付時に申し出ていただいた場合のみ入浴料の割引(700円)ができますので必ず申し出て下さい。(受付後の温泉代の返金は致しかねます) 奥吉野エリアではツアー終了後はベースの更衣室で着替えが出来ます。シャワーはございませんが、水道水で手足を洗うことは出来ます。
柿の葉ずし・さばずしが食べられないのですが…?
ツアー前日までにご連絡頂ければおにぎりに変更する事ができます。場合によっては当日変更もできる場合もございますので受付時に申し出て下さい。
ツアーの見学は出来ますか?
キャニオニングエリアは深い渓谷となっており、平服で立ち入ることが出来ません。ですので、残念ですがツアーを見学する事は出来ません。
ツアーに参加しない人が待つ場所はありますか?
奥吉野エリアでは山鳩湯でお風呂に入ったり、休憩室で休んだり、お食事をしたりしながらお待ちいただけます。(入浴料 大人800円、小人400円が必要です) 徒歩で行ける範囲での川遊びポイントやお店はありません。車で移動できる方は観光洞窟や川遊びの出来る所もございます。
犬は連れて行けますか?
平日の貸切りツアーが出来る日程のみ可能な場合がございます。まずはお問い合わせ下さい。

 

持ち物について
キャニオニングに必要な持ち物は何ですか?
①水着(ウェットスーツの下に着用しますのでどのようなタイプでも問題無いです。
もし水着の無い方は濡れても良い下着、Tシャツ、半パンでも可)
②タオル
③サンダル(ツアー終了後に温泉施設まで道路を数100メートル濡れた足で歩くためです。どのようなタイプでもOK!)

※詳しくは持ち物ページをご覧下さい 

ドリンクは持って行った方がいいですか?
ツアー中は持ち歩きできません。ガイドがドリンクを携行していますのでご安心下さい。
水着を持っていないのですが…?
濡れても良い下着、Tシャツ、半パンをご持参いただければ大丈夫です。
コンタクトレンズを使用しているのですが…?
.水泳用ゴーグルを持ってきていただくと良いです。さらに、使い捨ての予備のコンタクトを持ってきていただくと安心でしょう。(奥吉野エリアでは現地で500円の水泳用ゴーグルが購入できます)
めがねでツアーに参加できますか?
参加可能です。めがねバンドをご持参ください。現地でめがねバンドの無料レンタルもございます。
ゴーグルは必要ですか?
とてもキレイな水なので、コンタクトを使用していない方は無くても全然大丈夫です!水中を見てみたいという方はあると楽しめるかも!?奧吉野コースは集合場所の温泉で販売もあります。(売り切れの場合もありますのでご注意ください)
カメラやスマホは川に持って行けますか?
防水カメラやGoProは自己責任で持参できますが、スマホは基本的に持参できません。また、ガイドが皆さんのカメラを預かったり撮影する事は出来ません。水中で落としたり、岩に当たって破損する可能性があります。水中に落とした場合に探す時間はございません。(丈夫なストラップをつけて来て下さい) ツアー中はガイドのカメラでランダムに撮影し、終了後にデータを無料でお渡ししています。またGoProのレンタル(有料)もありますのでそちらも是非ご利用下さい!
川に持って行けるものは何ですか?
お薬、コンタクトの替え、生理用品などは担当ガイドの防水袋に入れる事ができます。どうしてもランチ後にタバコが吸いたい方も可能。(電子タバコは不可)ツアー終了後すぐに防水袋に入れたものは必ずご自身で取り出して下さい。 防水カメラは自己管理で持参可能。(丈夫なストラップを付けて下さい)
体が大きいのですが装備のサイズはありますか?
ウェットスーツは体重約130kg、身長約195cmまで対応のサイズがございます。シューズは31cmまでございます。ヘルメット、ライフジャケットも大きいものをご用意できます。数に限りがございますので特別大きい方は事前にご連絡下さい。

 

集合場所・施設について
シャワーはありますか?
青空ファンベースにシャワールームはございません。温泉入浴付きの方はツアー後に温泉に行っていただきます。温泉が定休日の場合や入浴しない方は、水道水で手足を洗うことは出来ます。ご希望の方は他の温泉をご案内できます。
ツアー中は荷物や貴重品はどうなりますか?
奧吉野コース、シャワークライミング、ファミリーキャニオンコースはお客様の荷物は青空ファンベースでまとめてお預かりします。また貴重品は集合場所の温泉施設の貴重品ロッカー、もしくは青空ファンベースの貴重品ロッカーでお預かりします。 前鬼コースの手荷物は車内保管、貴重品は提携お弁当屋さんの貴重品ボックスへ預けます。 神童子コースの手荷物は車内保管、貴重品は担当ガイドが防水袋へ入れて所持、保管となります。
ペットを待たせる場所はありますか?
青空ファン奈良ベースでは木陰がございますので待たせることは可能です。ただし、ベースが無人になるタイミングもございますのでスタッフが面倒を見る事は出来ませんのでご了承下さい。必ず事前にお問い合わせ下さい。
バーベキューをする場所はありますか?
集合場所周辺ではバーベキューの出来る所はございません。お車で移動していただくと何箇所かございます。以下ご参照下さい。

奥吉野エリア
・井氷鹿の里(車で約30分)
・和佐又山ヒュッテ(車で約30分)

 

アクセス・周辺宿泊について
集合場所までの道は細いですか?
奥吉野エリアは集合場所までの最後10分くらいが山道になります。中型バスが十分に通れる幅がございますので乗用車は問題ありません。
前鬼コースの集合場所までは国道ですので問題ありません。
神童子コースも国道ですので問題ありません。
周辺の宿泊施設を教えて下さい!
宿泊情報を記載したページがございますのでそちらをご覧下さい!

※周辺宿泊情報ページ

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ラフティング編
女性の方へ
生理と重なりそうなのですが参加できますか?もしくはキャンセルできますか?
生理中の方でもご参加可能です。(ウェットスーツ等が汚れる可能性を心配される方がおられますが、その点は洗浄できますのでご安心下さい) また、ナプキンよりもタンポンのご使用をお勧めします。奥吉野エリアのコースのみ、ランチ周辺、スタート&ゴールポイントで簡易トイレの設置は可能ですので担当ガイドにお申し付け下さい。(注:ウェットスーツの脱着は大変なため、ランチポイントでの交換は緊急時のみです!)また、着替え等で心配な事がございましたら女性ガイドにご相談くださいね!

生理によるキャンセルに関しては、ご心配な方は7日前までにメールにてご相談い ただくとキャンセル料金の割引きが出来ます。ご相談が無い場合は通常通り6日前 からキャンセル料金が発生いたします。

ツアー中にトイレはありますか?

奥吉野1日コース&セレクトコース、ファミリーキャニオン、シャワークライミングはスタート&ゴール、ランチポイントにテントの簡易トイレ設置が出来ます。その他のツアーコース内にはございません。その前後でお手洗いを済ませていただきます。小の方はダイビング同様、ウェットスーツのまま水中で出来ます♪大の場合はガイドに申し出て頂くと出来る場所を探します。

※通常のトイレに行けない時間(ツアー時間+移動時間)
・奥吉野コース 約3時間40分
・セレクトコース 約2時間30分
・ファミリーキャニオン 約2時間30分
・シャワークライミング 約3時間40分
・前鬼コース 約4時間
・神童子コース 約4時間20分

 

ツアーについて
初めてでも大丈夫ですか?
ハイ、大丈夫です!青空ファンのラフティングは初心者でもみんなが楽しめるツアーとなっていますのでご安心下さい!
一人でも予約できますか?
お一人さまもご予約いただけます。ただし開催人員に満たない場合はツアーの催行が出来ませんのでご了承くださいね。
泳げなくても大丈夫ですか?
ライフジャケットを着用するので体は必ず浮きます。泳げなくても大丈夫です!
雨の日でもツアーはありますか?
通常の雨天の場合は基本的に開催になります。水に濡れるスポーツなので雨でも大丈夫です!暖かいウェアはご用意いたします。 (雨天を理由としたキャンセルは規定のキャンセル料が発生いたします)
なお、大雨の予報の場合や河川が増水している場合等は中止になる場合もございます。 中止の判断は、前日の夕方6時~7時頃までの天気予報でいたします。中止が決定し た場合は代表の方へお電話でご連絡します。つながらない場合は留守番電話やショー トメールでお知らせします。 天気予報に反して当日に急な大雨になった場合は当日にご連絡する可能性もございま す。 ツアーが中止になる場合のキャンセル料は一切かかりません。 
ツアーの途中にトイレはありますか?
ツアーコース内にはございません。その前後でお手洗いを済ませていただきます。1日コースのランチ休憩中にはお手洗いに行っていただけます!トイレに行けない時間は約2時間です。 

 

持ち物について
ラフティングに必要な持ち物は何ですか?
①水着
②濡れても良いTシャツやラッシュガード、短パン(速乾性のもの)
③タオル
④濡れても良い運動靴(かかとの固定出来るサンダルでもOK!ただしクロックスは不向きです)
夏の暑い日はウェットスーツを着用しませんので水着の上にラッシュガードや濡れても良いTシャツ&短パンをお持ち下さい。日焼けが気になる方は上は長袖ラッシュガード、下はラッシュガード素材のレギンスに短パンスタイルがオススメです!   シューズはかかとの固定出来るサンダルでも大丈夫ですが、クロックスは飛込みなどの時に脱げやすいのでオススメできません。レンタルシューズ(1足200円)の準備もございますので、レンタルご希望の方はサイズと合わせてご連絡下さい!

※詳しくは持ち物ページをご覧下さい

ドリンクは持って行った方がいいですか?
.暑い日は持参するほうが良いでしょう。(現地でも購入できます)ペットボトルのドリンクをボート内に持ち込んでいただけます。大事な水筒は失くしてしまう可能性もありますのでペットボトルがベストです!
水着を持っていないのですが…?
下着の上にTシャツ、短パンのスタイルでも大丈夫です。ただし、泳いだり飛び込みなどもありますので必ず濡れます!替えの下着は必携です!!また、ウェットスーツのレンタル(無料)もありますので、ご希望の場合は事前にサイズ(身長・体格)をご連絡下さい。
川に持って行けるものは何ですか?
基本的にはツアー中に必要な物はありません。猛暑日などはペットボトルのドリンクをお持ちいただくと良いです。
体が大きいのですが装備のサイズはありますか?
ウェットスーツは体重約130kg、身長約195cmまで対応のサイズがございます。シューズは31cmまでございます。ヘルメット、ライフジャケットも大きいものをご用意できます。数に限りがございますので特別大きい方は事前にご連絡下さい。

 

集合場所・施設について
更衣室、駐車場、シャワーはありますか?
集合場所のカルディアキャンプ場に更衣室と無料駐車場がございます。 シャワーはございません。水道で足や手を洗うことは可能です。帰りに温泉へ立ち寄りたい方はご案内いたしますので当日ガイドにお問い合わせ下さいね。
ツアー中は荷物や貴重品はどうなりますか?
着替えなどの手荷物は自家用車で保管していただきます。また貴重品は貴重品ロッカーで保管いたします。
バーベキューをする場所はありますか?
集合場所のカルディアキャンプ場でバーベキューが出来ます。詳細は直接キャンプ場へお問い合わせ下さい。

※カルディアキャンプ場 http://www.kaldia.camp/

 

アクセス・周辺宿泊について
周辺の宿泊施設を教えて下さい!
宿泊情報を記載したページがございますのでそちらをご覧下さい!

※周辺宿泊情報ページ

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スノーツアー編
ツアーについて
体力に自信がないのですが参加出来ますか?
生杉スノーシューコースは初心者向けのため体力の無い方でも大丈夫です。
その他のコースは各コースの詳細をご覧下さい。

※スノーシューツアーはこちら
※氷瀑・氷旬・樹氷トレッキングはこちら

一人でも予約できますか?
お一人さまも大歓迎です!ただし開催人員に満たない場合はツアーの催行が出来ませんのでご了承くださいね。
雪や雨の日でもツアーはありますか?
雪が降る場合は開催ですが雨の場合は中止になります。前日の夕方6時~7時の天気予報で最終決定して、中止の場合は代表者様へお電話いたします。連絡がない場合は予定とおり開催になります。(中止の場合は、キャンセル料はかかりません) また天気予報が微妙な場合は、事前にお電話でお問い合わせしていただくと、詳しい状況をお伝えできます。また氷瀑コースツアーは暖冬で氷ができていない場合も中止になります。
ツアーの途中にトイレはありますか?
ツアーの途中ではトイレはございません。ツアースタート前に必ずお手洗い休憩を取りますので必ず済ませて下さい。ツアー中は自然の中で済ませていただきます。また、ツアー後にもすぐにお手洗いに行ける様にスケジュールを組んでおります。
犬は連れて行けますか?
スノーシューコースで平日の貸切りツアーが出来る日程のみ可能な場合がございます。まずはお問い合わせ下さい。

 

集合場所・施設について
集合場所まで自家用車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
各コース駅前にコインパーキングがございますのでそちらをご利用下さい。寒波が入った日は集合場所の駅周辺も積雪や路面の凍結がございますので、心配な方は公共交通機関のご利用をおすすめします。
更衣室はありますか?
スノーシュー(生杉・三国峠)コースはスタート地点近くのおみやげもの屋さんで更衣室の利用が可能です。氷ノ山スノーシューはスキー場の更衣室の利用が可能です。
大峰氷瀑ツアーは青空ファンのガイドハウスで着替えることが出来ます。その他のツア ーは大きなワンボックスカーの車内でカーテンを引き着替えていただけます。
ツアー中は荷物や貴重品はどうなりますか?
着替えなどの手荷物は青空ファンのワンボックスカーに保管していただく形になります。また貴重品はご自身での管理とさせていただいております。
ツアー後に温泉に入って帰りたいのですが?
コースによっては温泉施設までご案内可能です。ご希望の方はご相談下さい。

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